关于向社会公开征集电信、有线（数字）电视、旅游、供用水、电、气合同“霸王条款”的通告
发布时间：2015-03-27
发布人：
关于向社会公开征集电信、有线（数字）电视、
旅游、供用水、电、气合同“霸王条款”的通告
随着市场经济的发展，在消费领域，经营者和消费者之间的商品或服务交易，通常通过合同格式条款来实现。但在消费过程中，一些合同格式条款提供者往往利用格式条款单方制定、重复使用等特点，将自己的意志强加给消费者，损害消费者合法权益。为进一步营造放心的消费环境，维护公平的消费市场交易秩序，宁波市市场监督管理局、宁波市消费者权益保护委员会决定在全市范围内开展向社会公开征集电信、有线（数字）电视、旅游、供用水、电、气合同“霸王条款”活动。
一是依法应当备案而未备案的电信、有线（数字）电视、旅游、供用水、电、气合同格式条款。根据《浙江省合同行为管理监督规定》，电信、有线（数字）电视、旅游、供用水、电、气合同格式条款，经营者应当在开始使用该格式条款之日起三十日内将合同样本报核发其营业执照的工商行政管理部门备案。经过备案的合同格式条款，合同文本正上方将印有统一的备案编号或左上角印有备案工商红盾标志，广大消费者可以此作为鉴别依据，向所在地的工商部门（市场监管部门）投诉或举报经营者使用应当备案而未备案的合同格式条款。
二是电信、有线（数字）电视、旅游、供用水、电、气合同中的“霸王条款”。广大消费者遇到或发现电信、有线（数字）电视、旅游、供用水、电、气合同格式条款含有免除经营者法定责任的内容，含有违法加重消费者责任的内容，含有排除消费者法定权利的内容，可以向市市场监管局、消保委和所在地的消保委（见附件）举报或提供有关情况（包括相关资料、合同格式条款原件或复印件），同时，欢迎提供有关解决方法和修改建议。
本次征集活动从通知发布之日起至2015年4月15日止。征集结束后，市市场监督管理局和市消保委将组织有关专家对征集到的电信、有线（数字）电视、旅游、供用水、电、气合同的“霸王条款”进行归类分析和审查，并作为下一阶段全市电信、有线（数字）电视、旅游、供用水、电、气合同格式条款规范整治工作的重要线索，督促有问题的经营者限期整改，逐步依法加以治理。市、县（市）区市场监管部门、消保委还将会同相关行业协会加大对此类行为的规范力度，引导加强行业信用建设，努力维护广大消费者的合法权益。
附件：市市场监管局、市、县（市）区消保委联系方式
宁波市市场监督管理局 宁波市消费者权益保护委员会
2015年3月27日
附件
市市场监管局、市、县（市）区消保委联系方式
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单位
名称
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地址
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电话
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传真
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邮箱
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宁波市市场监督管理 局
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宁波市江东区和济街69号
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55330603
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55330603
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scc@nbaic.gov.cn
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宁波市
消保委
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宁波市江东区和济街69号
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89189931
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87323821
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nbxx＠nbaic.gov.cn
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余姚市
消保委
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余姚南雷南路301号
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62719953
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62752550
|
183511152@qq.com
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慈溪市
消保委
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慈溪市开发大道238号
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63896695
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63810889
|
200574315@qq.com
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鄞州区
消保委
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鄞州区宁横路1699号沧海商业广场2号楼2楼
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88211029
|
88137206
|
93105634@qq.com
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奉化市
消保委
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奉化市大志东路1098号
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88585315
|
88525838
|
wjg625@163.com
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宁海县
消保委
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宁海县跃龙街道环城西路36号
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65577361
|
65577361
|
2030194145@qq.com
|
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象山县
消保委
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象山县丹东街道天安路33号
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65714904
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65714904
|
lxx15@163.com
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海曙区
消保委
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宁波市中山西路298号（81890大楼）734室
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87365380
|
87365380
|
2918124108@qq.com
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江东区
消保委
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江东区火车东站候车大厅旁边江东市场监管局内
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87336491
|
87339887
|
2484317804@qq.com
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江北区
消保委
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江北区胜利堰路268号
|
87386480
|
87201123
|
591226028@qq.com
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镇海区
消保委
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镇海区招宝山街道车站路422号
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86372045
|
86372045
|
732162639＠qq.com
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北仑区
消保委
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北仑区新大恒山路508号
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86783121
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86783145
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sbs@sohu.com
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杭州湾新区消保委
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慈溪市杭州湾新区滨海二路1188号科创中心9楼
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63071815
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63071812
|
709166529@qq.com
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保税区（出口加工区）消保委
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宁波保税区兴业大道2号商务大楼4楼440室
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86899505
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86881457
|
xx12315@12315.gov.cn
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大榭开发区消保委
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宁波大榭开发区滨海南路101号
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86768870
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86765751
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1154300845@qq.com
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国家高新技术产业开发区消保委
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宁波市广贤路997号9楼
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87919608
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87903084
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nbgxqxbw@163.com
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东钱湖旅游度假区消保委
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宁波东钱湖旅游度假区湖影路1号
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88497315
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88497315
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441260295@qq.com
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