夏季家电产品安全使用提醒

发布时间:2023-08-08     发布人:

一、正规渠道购买。家电类产品使用年限较长,建议消费者到证照齐全、信誉度高的商场、连锁卖场、电商平台、授权专卖店等渠道选购,产品质量和服务更有保障。

二、正确安装维修。通过正规途径安装家电产品。家电产品专业性强,涉及水、电、气接装,通风、散热、清洁等使用环境要求,确保产品官方正规途径安装,自行安装容易产生安全隐患且失去正规的维保权益。出现使用故障,特别是在三包期限内,及时通过官方售后电话、微信、网站等方式报修,等待厂家授权专业人士维修。

三、四大安全规则。一是严禁超负荷用电。二是正确放置电器。三是勤检查少接触。四是注意家电安全使用年限。

四、四招维护合法权益。一是认真查看。二是保留凭证。三是注意权益责任。根据《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货规定》(即三包规定)等法律法规,家电类产品作为耐用商品六个月内出现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任,如果经营者不能举证的,应该承担三包责任。四是发生消费争议,请及时拨打12315或者致电0574-87324385 投诉,及时维护自身的合法权益。